1. Khám phá & Tìm kiếm mùi hương thông minh

• Thanh tìm kiếm nhanh chóng hỗ trợ tra cứu theo tên thương hiệu, dòng sản phẩm hoặc thành phần chủ đạo (như gỗ đàn hương, vani, hoa nhài, hổ phách).

• Phân loại trực quan theo nồng độ tinh dầu và phong cách cá nhân (tươi mát, ấm áp, ngọt ngào, cá tính).

• Trang chi tiết sản phẩm hiển thị tỉ mỉ tháp tầng hương (olfactory pyramid), độ lưu hương, độ tỏa hương và đánh giá thực tế từ cộng đồng yêu nước hoa.

2. Trưng bày bộ sưu tập & Gợi ý phối hương

• Các khối hình ảnh lưới (grid layout) mang phong cách tạp chí cao cấp, tôn vinh thiết kế chai tinh tế.

• Tích hợp khu vực giới thiệu các set quà tặng (gift set) kết hợp nước hoa và sữa tắm/lotion cùng tông mùi vô cùng tinh tế.

• Trưng bày các dòng sản phẩm bán chạy hoặc các phiên bản giới hạn (Limited Edition) với định dạng bắt mắt.

3. Vận hành ưu đãi & Chương trình đặc quyền

• Hiển thị linh hoạt các banner chương trình giảm giá theo mùa, ưu đãi độc quyền khi mua combo sản phẩm.

• Cập nhật chính sách tặng kèm ống chiết thử nghiệm (sample) giúp khách hàng dễ dàng trải nghiệm mùi hương mới trước khi mua chai lớn.

4. Giỏ hàng & Thanh toán an toàn

• Giỏ hàng thiết kế trực quan, hiển thị rõ dung tích lựa chọn, số lượng và tổng tiền tạm tính.

• Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán bảo mật (chuyển khoản quét mã QR, thanh toán khi nhận hàng COD, thẻ tín dụng) kèm lớp bọc chống sốc chuyên dụng cho sản phẩm thủy tinh.

5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên sâu

• Hệ thống biểu tượng cam kết chất lượng ngay đầu trang: Chính hãng 100%, lưu hương dài lâu, đóng gói cẩn thận, hỗ trợ tư vấn chọn mùi 1:1.

• Tích hợp công cụ chat trực tuyến để chuyên viên tư vấn hỗ trợ giải đáp đặc tính từng tầng hương cho khách hàng tức thì.

6. Quản trị hệ thống 

• Giao diện quản trị viên trực quan, quản lý chặt chẽ kho hàng theo dung tích (ví dụ: chai full 100ml, chai chiết 10ml).

• Quản lý linh hoạt các chương trình ưu đãi, mã giảm giá, banner trang chủ theo chiến dịch marketing hàng tháng.

• Kiểm soát đơn hàng toàn diện, theo dõi trạng thái vận chuyển hàng dễ vỡ và đăng tải bài viết tạp chí hương thơm.

Cấu trúc điều hướng được quy hoạch mượt mà, tối ưu hóa trải nghiệm lựa chọn mùi hương phù hợp với cá tính từng khách hàng:

• Trang chủ: Điểm hẹn khởi đầu với banner giới thiệu dòng nước hoa chủ đạo, bộ sưu tập bán chạy nhất, các combo ưu đãi đặc biệt và góc nhìn cảm hứng nghệ thuật pha chế hương thơm.

• Về chúng tôi: Nơi lưu giữ câu chuyện nguồn cảm hứng sáng tạo hương thơm, nghệ thuật chưng cất tinh dầu và cam kết chất lượng lưu hương bền lâu.

• Sản phẩm: Kho tàng nước hoa phong phú phân định rõ ràng: dòng nước hoa nam nam tính mạnh mẽ, dòng nước hoa nữ quyến rũ ngọt ngào, và các dòng unisex thời thượng, hỗ trợ lọc theo dung tích, nồng độ (EDP, EDT) và nhóm hương.

• Bộ sưu tập: Không gian trưng bày các dòng sản phẩm theo chủ đề mùa, phong cách dạ tiệc hoặc dạo phố, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm mùi hương "signature" riêng mình.

• Tạp chí hương thơm / Tin tức: Cẩm nang chuyên sâu về cách phân biệt các tầng hương (Top, Heart, Base notes), bí quyết xịt nước hoa lưu hương lâu và xu hướng mùi hương thế giới.

• Chính sách đặc quyền: Tổng hợp minh bạch các cam kết hàng chính hãng 100%, chính sách đổi trả linh hoạt đối với lỗi vận chuyển và dịch vụ gói quà nghệ thuật.

• Liên hệ: Kênh kết nối bao gồm địa chỉ cửa hàng trải nghiệm mùi hương trực tiếp, tổng đài tư vấn trực tuyến và biểu mẫu nhận gợi ý nước hoa theo cá tính.